En Poster Maniacs (en adelante la «Tienda») queremos ofrecer una experiencia de compra personalizada y sin complicaciones, por eso le pedimos a nuestros visitantes, usuarios y clientes (en adelante el «Usuario») que por favor revisen estos Términos y Condiciones, ya que regirán en toda acción que realicen en nuestra tienda online postermaniacs.pe, sus subdominios u otros dominios relacionados (en adelante el «Sitio»).
La utilización del Sitio o sus servicios constituye la aceptación de estas condiciones.
Última actualización: 06 de de marzo del 2025
Los actos que los menores de edad realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados, y por tanto se considerarán realizados por éstos de acuerdo a la representación legal con la que cuentan.
Para acceder a las promociones y a la adquisición de productos o servicios ofrecidos en este Sitio, es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos y verdaderos. El Usuario asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. La Tienda podrá utilizar diversos medios para identificar a cada Usuario, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por el Usuario, el cual garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por el Usuario al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.
Si se verifica o sospecha de algún uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y Condiciones, la Tienda tendrá el derecho inapelable de no hacer efectivas las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta presentar cargos judicialmente contra los infractores.
La Tienda podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de suspensión temporal, la Tienda informará al Usuario el tiempo de suspensión de la cuenta. En casos de inhabilitación, la Tienda podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónico y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, gestionar pedidos, solicitar servicios y obtener información. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de la Tienda en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave, de uso y conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a la Tienda en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso indebido o no autorizado de su cuenta o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave o Cuenta bajo ningún título.
La Tienda se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña. Por lo dicho, la Tienda podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo.
La Tienda podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Si no acepta las mismas, el Usuario se deberá comunicar por correo electrónico a contacto@postermaniacs.pe dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este Sitio, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del inventario para la producción, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada al proceso de producción vigente. Cuando el producto no se pueda producir por diversos motivos, la Tienda notificará de inmediato al Usuario y devolverá el valor total del precio pagado en caso de solicitar la cancelación del pedido.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan como disponibles, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados, tales como, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Soles y corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado.
Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, la Tienda contactará al Usuario antes de que el producto sea enviado para comunicarle el precio correcto. Si el precio correcto fuera mayor que el del producto comprado, el Usuario podrá completar la diferencia utilizando los medios de pago disponibles o solicitar el reembolso de su dinero correspondiente de acuerdo al método de pago utilizado. Si el precio correcto fuera menor que el del producto comprado, la Tienda procederá a reembolsar la diferencia utilizando el medio de pago utilizado.
Debido a que los productos son fabricados a pedido, el pago total se debe realizar por adelantado, para lo cual el Usuario puede realizar el pago mediante:
La compra del Usuario puede ser aplazada para la comprobación anti-fraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa con el fin de evitar transacciones fraudulentas.
El plazo de validez de las ofertas o promociones es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o de acuerdo al agotamiento de la cantidad de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.
Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. El Sitio somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes.
Además de los Términos y Condiciones generales establecidos en este documento, cuando la Tienda realice promociones en diversos medios publicitarios, aplican adicionalmente los siguientes Términos y Comisiones específicos:
Los productos adquiridos a través del Sitio están sujetos a las siguientes condiciones de preparación y entrega:
11.1 Condiciones Generales
Para ejercer el derecho de cambio o devolución, el Usuario debe tener en cuenta los siguientes puntos:
11.2 Consideraciones
Por regla general el Usuario deberá entregar personalmente el producto en las oficinas de la Tienda, de acuerdo a las especificaciones recibidas en las coordinaciones vía correo electrónico a contacto@postermaniacs.pe, WhatsApp o teléfono a los números indicados.
11.3 Motivos de Cambio o Devolución
11.4 Proceso de Cambio o Devolución
Tener en cuenta que el plazo máximo de duración del proceso de análisis del producto es de tres (3) días hábiles desde la recepción del producto. En caso de presentarse una demora excepcional, la Tienda notificará al Usuario.
Si la devolución del producto es aceptada, el Usuario podrá solicitar:
Para poder ejercer el derecho de devolución o cambio el Usuario deberá cumplir con las Condiciones Generales (ver punto 11.1) y Consideraciones (ver punto 11.2).
Todos los productos cuentan con 3 años de garantía ante cualquier defecto de fabricación.
Luego que el reembolso es aprobado y ejecutado, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado.
Para una compra con tarjeta de crédito, débito o métodos que permitan la devolución del dinero a través de una cuenta asociada, se hará el reverso a la tarjeta o a la cuenta asociada por el total acordado.
Para una compra a través de una transferencia, depósito bancario o pagos en efectivo, se hará una transferencia por el total acordado a cuenta bancaria que sea proporcionada y a nombre del titular de la compra.
13.1 Tiempos de Ejecución:
El tiempo de ejecución del reembolso es de hasta dos (2) días hábiles.
13.2 Tiempos de Procesamiento:
Reverso a la tarjeta: El tiempo del reembolso a una tarjeta puede ser de hasta quince (15) días hábiles, el tiempo de procesamiento es responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta y es contado desde la ejecución del reembolso.
Transferencia bancaria*: Para recibir el dinero en una cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que realizó la compra en el Sitio. El tiempo de procesamiento es de tres (3) días hábiles desde su ejecución. La información bancaria proporcionada por el Usuario debe ser correcta para evitar retrasos en la atención. De no ser así los tiempos de ejecución y procesamiento se prolongarán.
Los datos necesarios deben corresponder al titular de la compra y son:
*Tomar en cuenta que en algunas cajas rurales y municipales la transacción del depósito se concretará bajo disposición de la misma Entidad financiera. Para mayor información sobre la aceptación de depósitos externos a estas cuentas, deberá contactar con dicha Entidad.
Cabe precisar que la Tienda no se responsabiliza por las demoras o dificultades que presente la Entidad Financiera para el cumplimiento del reembolso.
Última actualización: 06 de de marzo del 2025
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